啟動儀式現(xiàn)場

玉柴重工（天津）有限公司總經(jīng)理藍紅健主持儀式

【中國機械設(shè)備商貿(mào)網(wǎng) 現(xiàn)場報道】2016年6月1日，正值六一國際兒童節(jié)，廣西玉柴重工有限公司（以下簡稱玉柴重工）玉林總部里也是一片歡天喜地，“感恩之旅－關(guān)愛2016”服務(wù)月啟動暨電商平臺上線儀式在這里隆重舉行。玉柴重工董事長李漢陽先生、總經(jīng)理梁曉東先生、副總經(jīng)理陳旭南先生等公司領(lǐng)導(dǎo)共同見證了這一重要時刻。

玉柴重工董事長李漢陽致開幕詞

開幕式上，玉柴重工董事長李漢陽致開幕詞，他表示：“玉柴重工成立至今已有27年，我們成規(guī)模的客戶集中走訪活動也已經(jīng)持續(xù)了15屆。27年來，工程機械行業(yè)歷經(jīng)起起伏伏，但玉柴重工對用戶的關(guān)愛從未改變。通過這樣的集中走訪，我們將為用戶帶去方便、溫暖人心；同時，我們更希望通過此舉來喚醒業(yè)界良心，讓行業(yè)內(nèi)沒有欺騙、沒有忽悠，只有真誠；沒有坑害，沒有算計，只有關(guān)愛。”

玉柴重工總經(jīng)理梁曉東介紹電商平臺

同時，玉柴重工電商平臺也在現(xiàn)場宣布正式上線。據(jù)玉柴重工總經(jīng)理梁曉東先生介紹，玉柴重工電商平臺主要承載客戶、代理商、特聘服務(wù)工程師、廠家等多方主體的業(yè)務(wù)。電商平臺的功能主要有配件商城、整機商城、二手機商城、屬具定制、服務(wù)報修、在線咨詢、技術(shù)指導(dǎo)等功能模塊，可以實現(xiàn)客戶手機端在線服務(wù)申報、自選派工、配件商品等交易及在線支付。玉柴重工電商平臺的上線，將進一步提升玉柴重工的市場競爭力，為終端客戶提供更快速、更貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

玉柴重工副總經(jīng)理陳旭南介紹服務(wù)月及耐用之星活動

玉柴重工副總經(jīng)理陳旭南先生介紹本次服務(wù)月及耐用之星活動，玉柴重工“感恩之旅-關(guān)愛2016”服務(wù)月活動時間為6月1日至7月31日，為保障活動順利進行，玉柴重工派出精干隊伍，匯同經(jīng)銷商/服務(wù)站，形成九條線路（國內(nèi)八條、國外一條）走訪用戶，深入全國30多個省份開展“感恩之旅-關(guān)愛2016”服務(wù)月活動。各線成員包含生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)人員，確保全方位為用戶解決實際問題。在為期兩個月時間，走訪2000多臺玉柴挖掘機用戶，免費幫客戶做設(shè)備點檢、充冷媒，宣傳公司-9產(chǎn)品，贈送精美的服務(wù)月禮品。此外，為感謝一路陪伴玉柴重工共同發(fā)展的用戶，玉柴重工特別舉行以“持續(xù)關(guān)愛十五載，尋找耐用之星”主題活動，尋找玉柴重工使用年限長，機器狀態(tài)好的設(shè)備。

領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備授旗

服務(wù)代表接旗

服務(wù)工程師代表宣誓

代理商代表宣誓

在授旗儀式以及玉柴重工服務(wù)代表、經(jīng)銷商服務(wù)代表宣誓之后，隨著梁曉東總經(jīng)理宣布玉柴重工“感恩之旅 關(guān)愛2016”服務(wù)月活動正式啟動，代表國內(nèi)40多家經(jīng)銷商服務(wù)隊伍的工程師們乘坐著十幾臺玉柴重工服務(wù)車浩浩蕩蕩地駛出廠區(qū)大門，開啟為期兩個月的服務(wù)之旅。

各線服務(wù)代表乘坐玉柴重工服務(wù)車出發(fā)

27載同行，玉柴重工受到越來越多用戶的支持和信賴。未來玉柴重工仍堅持以用戶為中心，通過加強與各地經(jīng)銷商的合作，不斷提高售后服務(wù)能力與質(zhì)量，持續(xù)完善售后服務(wù)體系，鞏固和加強后市場的競爭力，將使得玉柴重工服務(wù)之路做的更好，走的更遠。